Trasparenza con il cliente

  • Noi di Siti Web UNO Genova crediamo che la base di un rapporto di lavoro solido sia prima di tutto la trasparenza con il cliente. Per questo motivo vi illustriamo in chiaro come gestiamo un qualunque progetto indipendentemente dal budget e dalle dimensioni dello stesso, perchè tutti i clienti sono importanti per noi allo stesso modo.

Passo 1 – lo fate voi

  • Decide a quale servizio siete interessati, sia esso la creazione di un sito web, di un sito e-commerce o di una qualsiasi altra applicazione. Il nostro team di Genova è disponibile in questa fase per guidarvi nella scelta a voi più idonea, potete contattarci telefonicamente o via email o parlare con il supporto online.

    Inviate una richiesta scritta di preventivo a mezzo del sistema messo a sua disposizione dalla nostra agenzia di Genova, cliccando sul link apposito in ciascuna pagina dei servizi. In questa fase è necessario che forniate tutti i dettagli del vostro progetto che andranno a determinare il prezzo finale del servizio scelto. I prezzi di partenza indicati sul nostro sito possono infatti sensibilmente cambiare sulla base delle vostre necessità.

    Decidete se il preventivo che vi viene fornito soddisfa i vostri requisiti. La nostra agenzia in questa fase potrebbe fornire già esempi grafici o bozzetti a titolo di esempio di come potrebbe risultare il lavoro finale in modo tale da illustrarvi meglio che cosa potete ottenere a fronte del prezzo indicato a preventivo.

  • Il lavoro inizia solo ed esclusivamente al momento della ricezione del pagamento dell’anticipo per il lavoro. L’ammontare di tale anticipo è dipendente dalla tipologia di lavoro commissionato ed in generale andrà dal 30% al 100% dell’entità del lavoro. La percentuale sarà indicata a preventivo e non potrà essere oggetto di contrattazione.

    Preparate in una cartella tutto il materiale necessario per la realizzazione del vostro progetto e un documento indicante in chiaro l’utilizzo e la disposizione dei contenuti forniti oltre a tutti i testi in vostro possesso. Tale materiale potete decidere se inviarlo in formato elettronico, o consegnarlo a noi a Genova su chiavetta USB o CD.

    Il vostro lavoro inizia dal momento in cui abbiamo ricevuto tutti i contenuti. Quindi i tempi stimati di realizzo vanno calcolati a partire da questo giorno.

Passo 2 – lo facciamo noi

  • Questa fase ha inizio con l’invio da parte vostra della richiesta di preventivo e di fatto termina solo a lavoro finito. In questa fase andiamo a conoscere voi, le vostre necessità, la vostra attività e la tipologia della vostra clientela. Dobbiamo conoscere quelli che sono i vostri obiettivi sia nel breve che nel lungo termine. Questa fase è in sostanza alla base di tutto il lavoro ed è per questo che vi chiediamo fin da subito la massima collaborazione!

    La fase di web design è la più bella e appagante per noi. Questa, infatti, coincide con la creazione dell’aspetto estetico del progetto stesso. Voi potete vedere il vostro sito web o la vostra applicazione che prendono forma.

    In questa terza fase il design viene integrato dalla programmazione per la produzione di un progetto funzionante. Tutti i progetti che costruiamo sono compatibili con gli standars W3C e questa è una caratteristica che ci distingue dalla concorrenza. Inoltre il nostro team di professionisti, sempre aggiornato alle più recenti tecnologie di programmazione e sviluppo web, saprà sempre andare oltre proponendovi soluzioni innovative ove ne abbiate bisogno.

  • Una volta che un progetto è terminato ed è stato testato, ci occupiamo di trasferirlo sul vostro spazio web. Se siete già in possesso di un dominio e di uno spazio web ci occupiamo per voi di trasferirlo sulla nostra infrastruttura di Genova, senza che abbiate nessuna pratica da gestire, interfacciandoci noi direttamente con l’azienda fornitrice del vostro servizio.

    Se lo desiderate possiamo occuparci del vostro sito web continuativamente sia dal punto di vista tecnico che dal punto di vista di gestione dello stesso. In alternativa vi saranno consegnate le credenziali di accesso al CMS per poterlo gestire in autonomia.

    Siti Web UNO Genova sa che il vostro sito rappresenta la presenza online della vostra azienda: è per questo che la fase finale del nostro processo prevede di far sapere alla vostra clientela che ci siete. Questa fase, opzionale, consiste nel inviare il vostro sito ai motori di ricerca ottimizzandolo opportunamente allo scopo e di posizionarlo ai primi posti su google nelle ricerche provinciali o nazionali.